专题:中国电动汽车百人会论坛 2024
3 月 16 日,极越汽车 CFO 刘吉宁在中国电动汽车百人会论坛上表示 ,今年市场很卷,竞争激烈,但是越是竞争激烈越需要做出差异化,“如果大家做的东西都是一样的 ,只能被动陷入无休止的价格战里面 。”
刘吉宁坦言,极越是一个刚开始交付几个月的公司,之一要保持定力 ,保持耐心,因为这是一个漫长的赛道,又是考验很多能不能持续做好产品。
“我们觉得现阶段先把注意力聚焦在提供好产品和服务上 ,我们认为销量也好,包括长期以后财务的表现也好,是随之而来的。 ”刘吉宁表示 ,现在要把所有精力关注到之一批种子用户,把他们服务好,“我们内部短期之内更关注的是 NPS(净推荐值) ,就是通过一系列的服务体验改善,产品体验的改善,能够把 NPS 做好,相信所有 NPS 能够提高 ,效应会扩圈,我们的销量也好,口碑也好 ,会随之而来 。”
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